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| 来源: 未知 作者: admin | 分享: | 时间:2011-05-27 19:25 |
15日内不满意退换货承诺
收到商品15天之内,若您对该商品不满意,可致电客服中心要求退换商品退货规定:
① 商品没有投入使用,即原包装完好全新,没有开封,不影响再次销售。
② 退换时须将发货单据、发票、赠品、包装礼盒一同退回。
③ 请先致电客服中心,并于签收日算起15日内将商品退回,若使用邮寄则以当地邮戳为准。
④ 因客户自身原因造成退换货时,由客户承担退换货的配送费。
⑤ 已经计算积分的订单如果退货会扣除相应的积分,如果积分已经使用,以积分抵扣的金额将从退还给您的货款中扣除。
⑥ 如订单中使用了预付款支付,退货后相应的预付款将归还至您的虚拟帐户。
⑦ 因为客户个人原因而导致的15日内不满意退换货仅限一次,即选择换货之后无商品质量问题无法再申请退货。
温馨提示:
①.快递送货上门的客户收到货物时,请仔细核对实际收到商品与送货单的商品名称、规格、数量是否一致,如商品缺少、商品不符、包装破损等问题,请当面及时向配送人员提出,过后不予受理。
②.定制类产品不接受非质量问题退换货。但将免费为您更换新商品。